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咨询人: 1156404501
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提问时间:2016-07-26
消费者权益保护

您好,我是一名要升高中的初中生 我昨天遇见了一件事情想咨询一下:昨天我和我朋友去万达。到万达的时候要走进去,就有一男的给我们推销说可以免费领一瓶洗面奶,刚开始是我自己一个人先走了,然后我那个朋友要走过来找我,那个男的一直跟着她,然后走到我这里来的时候叫我们跟他走,说可以免费领一瓶洗面奶,当时我不清楚情况也就跟着去了,结果把我们带到一家美容院,然后那些美容师就把我们分别带进一件美容间里面,然后叫我们躺下就开始给我们说一些皮肤的事。那人刚开始说给我清洁一下脸看看怎么样,然后说给我抹额头看看脏东西多不多,没经过我同意接直接给我抹了整个脸,然后跟我说要交钱198,我拿了两百给他零钱也没找,再后来跟我说要做面膜比较好,我说我不想做,那个人就一直说不是你想不想做是你一定要做的,即使我再怎么推脱他仍坚持要帮我做。然后叫我买一整包的面膜,我说我不想买一直叫我买,对我说你那个朋友也有买,然后他们经理进来就叫我登记一下问我刷卡还是现金叫我付钱。那个经理就问我要不要买隔离霜,我说我妈有,我姐也送了我,然后他说好拿试用装给我用的,结果拿了一瓶新的过来,我并没有说我要买,他就自己给我打开往我手上抹然后就叫我付钱。然后拿了一张卡片给我说什么上面一次10元的,然后叫我签字,签完之后叫我付40元。一开始是说抹了全脸要付200(现金),后来做面膜先收了我98(刷卡),然后叫我买面膜300(刷卡),然后隔离霜168(刷卡),再后来一张卡叫我付40(微信钱包)本来总共806。后来我就觉得很奇怪,就带着我朋友拿这些东西回去那家店要退钱。他们说面膜可以放我们这下次来给你做,我说不要我要退,他们说你这样是不划算的,然后说要退我们只能退给你198块,因为你已经敷了两次,然后他说你那瓶隔离霜不能退,已经打开了退了我们卖不出去。然后退了198,那两百给我叫我找他2元,我说之前的两百块你还有两元没找给我们,他说那两块钱是毛巾费。然后就我们就走了。所以最后总共花了608。(我们都还是未成年人我朋友也花了450我们并没有消费能力也承担不起这么多的费用我可以不追究责任只想退钱)这种情况要怎么办?

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