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提问时间:2019-12-13
外包装破损内件部分丢失无人照价赔偿

您好!于律师,我因在邮政快递寄件,运输过程中外包装破损内件部分丢失无人照价赔偿,国家局投诉说他们负责调解,丢件方只认赔偿二百多块钱,我未同意,最后结案,无人解决。丢的11个是乳霜(独立包装),乳霜是和精华素配套的产品,精华素还在,乳霜丢失,另外11盒精华素没有乳霜也卖不掉,厂家无法单品乳霜进货。每套进价是116,卖价是396,推广价196(乳霜在厂家是和精华素成套进的货,单独进乳霜都进不来,所以没有单独价格,都是成套价格,没有乳霜另外11盒精华素也卖不出去)本人只要求赔偿进价,订单损失未追究,现一分钱未赔偿无人解决。曾多次打11183多次投诉无果后,2019年11月14日投诉国家局2019年12月10日丢件方不愿照价赔偿后结案,再次投诉12305无人解决,说解决不了,让我找司法部门进行维权。因本人农村人没有太多钱请律师,像这种情况我该怎么办?谢谢给予解决问题。

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