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咨询人:touzilk
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地区:北京 海淀区
浏览次数:644次
提问时间:2019-06-05
赶趟巴士退票费问题

6月4号,在赶趟App5点35分购买上地七街到沙河地铁站的巴士票,票价6.99,5点46退款。发车时间6点13分。手续费竟然6.92元,只退了7分钱。赶趟客服说这是公司规定,既没有改签功能,手续费99%,这样合理吗?有没有相关法律条文或者市政规定?

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