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咨询人: 刘娟
电话:
地区:甘肃 兰州

提问时间:2009-08-11
移动是违约吗,我都能要求什么损失赔偿、赔……

律师您好: 2008年3月起至今,我的手机通话经常发生时通时断现象,基本无法正常通话。我居住在市中心17楼,我和家人三口以为手机坏了,为此都更换了新手机,但至今无法正常通话。而在08年春节前从没发生类拟情况,通话质量非常好。我多次向移动反映,他们派人来查也证实信号很差,并一再表示尽快解决。一年半过去了,问题依然没解决。这给我们全家带来极大不便及损失。 请教律师: 1、我应依据某法某条进行起诉?起诉移动不作为,还是质量问题? 2、我都能要求什么损失赔偿、赔多少合适? 3、这个官司我能打赢吗? 刘

回复时间:2009-08-26 17:56:00

按《消法》

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