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咨询人: hanfangdi
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提问时间:2013-08-27
身份证的分期付款如何退款?

因为手机有质量问题,我要求换一部,店长说两天后给我重新一部,两天后说没货了,要我重新选择一部其他的,低于这手机的钱不能补,高于的要我出,这样不是坑人了吗?我还没付分期付款的第一期,我可以退货吗?我该以什么法律来保障我的权利?在店里付钱现金500元了,银行的分期付款还没付第一期!!请帮我回答,谢谢!

回复时间:2013-08-27 17:58:00

去找当地的消费者协会要求协助退货即可

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