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咨询人: tingting2471981
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提问时间:2014-03-30
钱财被非法盗取案件

您好!我前几天到银行办理一张新卡。前天客户从南宁汇款10万块过来,昨天不法分子从茂名取走10万块。银行反馈的信息是不法分子复制了我的卡,盗取我的密码从而取钱。可是我的卡一直被我保管得很好,而且从开卡到现在从未在提款机或任何地方使用过这张卡。不法分子可能盗取我卡的信息只能是在银行。请问这张情况银行需要承担未有管理好客户个人信息的责任吗?

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