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| 太平洋寿险北京分公司一季度续期保费大幅增长 |
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本报讯 记者日前从太平洋寿险北京分公司获悉，今年以来分公司续期业务呈现出快速发展的势头。据统计，今年一季度，分公司实现续期保费收入7531万元，超额完成续期保费658万元，续期业务预算达成率为110％；续期银行转账率平均达到93％，同比提高3个百分点。
据了解，今年一季度，为顺利完成各项续期指标，分公司在1至2月份举行了“一张保单、一份保障、一句祝福、一片爱心”客户大回访活动。在节假日期间，客户服务专员提前到岗，保障了回访活动的顺利进行；2月底，分公司又启动客户服务专员续期业务竞赛。为提高业务员续期业务达成率，分公司客户服务部调整了原有的续期业务流程，提前1个月为业务员打印缴费提醒清单，保证业务员能提前做好客户缴费服务工作；同时，分公司还加强了客户服务专员的业务指导和管理，逐级加强对未收保单的追踪分析，确保续期收缴工作的达成率稳步攀升。
海风
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