昨日，本报独家报道了大鹏、南方证券的客户提外币保证金遭遇闭门羹的现象。据记者了解，目前这种情况依然存在。记者多次致电证监会、外管局寻求解决这一问题的答案，得到的答复却非常含糊。据记者调查，目前，大鹏和南方两家券商的营业部都普遍出现了提取外币保证金难的问题。
　　
　　业内人士认为，出现这种现象的原因在于，我国实行汇率管制政策，
　　
　　人民币还不能自由兑换。问题券商如果挪用了客户的外币保证金，即使短期融到资金也不能兑换成外币，于是出现无法提现的情况。
　　
　　为寻求解决这一问题的答案，记者采访了多个部门和单位。
　　
　　外管局
　　
　　新闻处的一位负责人告诉记者，“外管局负责具体的外汇业务以及外资机构的市场准入，不负责处理客户提取外币保证金出现的问题。”这位负责人建议记者，“还是去问证监会吧。”他同时表示，如果为了保障股民利益，实现外币保证金自由提取，外管局需要和证监会进行沟通，但外管局目前并未收到证监会关于这一问题的看法。
　　
　　北京市证监局证管办
　　
　　记者随后致电券商营业部的直接管辖人——北京市证监局证管办，一位负责人告诉记者，由于大鹏和南方两家券商已经被托管，其营业部日常经营情况都由证监会的托管组负责，这两家证券公司的每个营业部都设有托管人员。
　　
　　大鹏证券万泉河营业部
　　
　　记者又打通了大鹏证券万泉河营业部电话，表示要找证监会托管组人员。营业部人员说没有证监会托管组的人在，“有事找证监会去”，随后不耐烦地挂断了电话。
　　
　　在此期间，记者一直拨打证监会新闻处电话，但无人接听。
　　
　　股民的外币保证金取不出来，到底应该去找谁？问了一圈，记者也没有找到一个明确的答案。不知道那些在问题券商处存有保证金的客户还要等多久。本报将继续关注此事的进展，敬请关注。

　　北京现代商报·张培娟