调解方法是指在运用一定的调解纠纷的形式下，具体采取的解决纠纷的措施。《人民调解委员会组织条例》第八条规定：“人民调解委员会调解纠纷，应当在查明事实、分清是非的基础上，充分说理，耐心疏导，消除隔阂，帮助当事人达成协议。”这是人民调解委员会调解纠纷最基本的方法。由于民间纠纷是复杂多样的，当事人的情况各有差异，因此，在调解纠纷时，应根据不同的情况，选择不同的调解方法，有时根据需要还可以同时结合使用几种调解方法。
常用的调解方法有：
1、要以关心爱护的态度，疏导说理的方式，循循善诱的言语，苦口婆心，反复调（更多精彩文章来自“秘书不求人”）解启发当事人的思想觉悟。
2、要善于适用法律条文、政策规定和优良的传统教育当事人，提高他们的思想认识、道德观念。
3、要善于利用当事人社会关系中积极力量来帮助说服当事人。
4、要善于倾听双方当事人的意见，不可先人为主，偏听偏信。
5、要善于调查研究，查清事实真相，找出纠纷的原因、争执的焦点和纠纷中的关键人物。
6、要善于把说服劝导工作和解决实际问题结合起来。
7、要善于抓典型人、典型事，解决一件，教育一片。
8、要善于适时回访，巩固调解成果。
9、凡是涉及两个单位群众之间发生的纠纷，调解组织必须共同协商解决。
10、要善于总结经验，推广经验。
调解人员应遵守的纪律有哪些？
《人民调解委员会组织条例》第十二条规定，人民调解委员会委员必须遵守以下纪律：
（1）不得徇私舞弊；
（2）不得对当事人压制、打击报复；
（3）不得侮辱、处罚当事人；
（4）不得泄露当事人的隐私；
（5）不得吃请受礼。
县司法局开展“人民调解案卷”评比活动最高法院实施《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》以来，我县人民调解工作得到了很大提升。但在具体的调解中，发现存在不规范甚至不合法现象，特别是调解协议书的内容，有的主体不符，有的条款表述不清，有的未按指印等等，存在问题较多。针对这种情况，县司法局为促使各调委会规范、合法调解，提高调解效率，减少当事人对调解协议书内容的争执，决定在全县司法所开展人民调解案卷评比活动。要求每单位年终准备五份卷宗参与评比。确定评分明细表，对评比结果设一等奖、二等奖、三等奖若干名，并在全县进行通报，年终列入县综治工作考核内容。